LIVRAISON

Qui livre

Les articles que vous achetez dans les boutiques de GYM ENFANTS (www.espalier-gym-shop.com, ...) sont les articles volumineux qui nécessitent les conditions d'expéditions particulières. C'est pour cette raison que nous faisons appel à des transporteurs professionnels spécialisés comme DHL, GLS, GEODIS, CALBERSON...

Modalités de livraison

Un mail de confirmation vous sera envoyé lors de l'expédition de votre commande.

Si votre commande est expédiée par DHL ou GLS, vous allez recevoir le n° de suivi de votre expédition afin de pouvoir suivre  l'état d'avancement de votre livraison sur le site du transporteur.

Si votre commande est expédiée par GEODIS ou CALBERSON, le transporteur prendre contact avec vous par SMS ou message téléphonique vous demandant de programmer vous-même la date et l'heure de livraison selon vos disponibilités.

Délais de livraison

Selon nos CGV les délais de livraison ne doivent pas dépasser 21 jours ouvrés. Cependant, en général les articles sont livrés sous 4-10 jours.

Si l'article est disponible la commande est traitée le jour même et l'expédition se fait le jour qui suit. Les délais de livraison vont dépendre du transporteur et du département de livraison.

Nos partenaires transporteurs mettent tout en oeuvre pour livrer dans les meilleurs délais.

Cependant, il arrive parfois que le transporteur a du mal à contacter le destinataire (mauvais n° de tél enregistré lors de la commande, erreur de frappe etc.). Dans ces cas afin d'éviter les réclamations nous conseillons vivement de prendre contact avec nous si vous n'avez pas de nouvelles du transporteur 10 jours après la validation de l'expédition.