ДОСТАВКА

Кто доставляет

Товары, которые вы покупаете в нашем магазине (www.espalier-gym-shop.com, ...) чаще всего имеют большие габариты, которые требуют специфических условий доставки. Именно поэтому мы работаем с профессиональными транспортными компаниями DHL, GLS, DPD, GEODIS, CALBERSON...

Как проходит доставка

В момент отправки с нашего склада вам будет отправлено электронное письмо, уведомляющее вас о том, что заказ отправлен.

Если ваш заказ отправлен DHL, DPD или GLS, вы получите номер для отслеживания, который вам позволит отслеживать этапы доставки на сайте транспортной компании.

Если ваш заказ отправлен GEODIS или CALBERSON, транспортная компания свяжется с вами через SMS или сообщение, что вам позволит запрограммировать дату и время доставки.

Сроки доставки

Согласно наших Генеральных Условий Продажи сроки доставки не должны превышать 21 рабочий день. Тем не менее, обычно товары доставляются в сроки 4-10 рабочих дней.

Если товар находится в наличии, то заказ обрабатывается в день заказа и отправка осуществляется на следующий день. Сроки доставки будут зависеть от загруженности транспортной компании и адреса (департамента) доставки.

Однако, иногда случается, что транспортная компания сталкивается со сложностями и не может связаться с покупателем (например, вы зарегистрировали неверный номер телефона во время заказа, опечатка и т.п.). В данном случае и если транспортная компания не связалась с вами по истечении 10 дней со дня отправки заказа, мы настоятельно рекомендуем связаться с нами и нас об этом проинформировать. Это нам позволит принять соответствующие меры и обеспечить доставку, если возникли сложности.